Q&A
よくあるご質問

ゲームをプレイする前に(ゲームに関して)
無料で遊べますかNEW!!

アプリのダウンロードは無料です。その後も無料で十分にお楽しみいただけます。ゲーム中のアイテム購入に必要なサッカーメダルをご利用の場合は課金が必要です。

※ダウンロード時の通信料などは、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

ユーザーIDとはなんですかNEW!!

ご利用のアプリ(ゲーム)ごとにユーザー様のIDがございます。データを復旧したり、機種変の際にゲームデータの引継ぎをおこなう場合などに必要となります。

タイトル画面の右上に表示されておりますので必要時にご確認ください。

プレイできる端末を教えてくださいNEW!!

以下の端末にてプレイすることができます。(2017年8月現在)

【iOS】
iPhone 6S 以降対応
iPad 第5世代 以降
iPad mini 4 以降
iPad Pro 第1世代 以降

【Android】
Android OS 6.0 以降対応 


※推奨端末以外からの動作は保証しておりません。
※正式版としてリリースしているOSに限ります。
※すべての端末での動作を保証するわけではございません。
※iOS/Androidともに、今後のアップデートに際し、対応環境や対応端末を変更させていただく場合がございます。

しばらくプレイしていない場合、ゲームデータは削除されますかNEW!!

2017年8月現在、削除しておりませんが、今後、長期間プレイされていないゲームデータは増えていくことが想定でき、サーバーへ大きな影響を与える可能性があることから、下記の条件に該当するゲームデータを定期的に削除することとなります。


削除対象の該当項目

(1)1年以上、アプリの起動(通信)をおこなっていない
(2)アカウント作成後、サッカーメダルを一度も購入していない
(3)ランク4以下のデータ

上記をすべて満たしている場合は、申し訳ありませんがデータが削除されます。

※削除したゲームデータは、復旧することができません。
ご注意くださいますようお願いいたします。


メンテナンスについてNEW!!

メンテナンスですが、メンテナンス開始30分前にSOCCER LOVE公式サイトのメンテナンス情報と公式Twitterで、メンテナンス予定を掲載しております。また、メンテナンス中にゲームにログインしている場合は強制的にタイトル画面に戻ってしまいますのでご注意ください。メンテナンス中は、ポップアップがでるようになっております。

ゲームのダウンロードについて
初回起動時の追加データのダウンロードが終わりません ダウンロードが必要な追加データのデータ容量(約1GB)が大きいため、通信環境の良い状態で再度お試しいただけませんでしょうか。
また、端末本体のストレージ容量に空きがあるかも合わせてご確認いただけますでしょうか。
通信エラーが発生します / ロード時間が長いです お手数をお掛けして申し訳ございませんが、時間をおいてお試しいただくか、通信環境の良い状態でプレイをお願いいたします。
お客様が快適にプレイいただけるよう、サーバーの強化も含め、サービスの強化に努めてまいります。
ゲームの機能について
基本操作
ホーム画面に表示されている情報、アイコンの意味を教えてください 情報、並びにアイコンが示している情報は以下の通りとなります。





ログインボーナスとはなんですか 1日1回、最初にゲームにログインしていただいた際にアイテムが付与されます。
デイリーミッションとはなんですか 毎日更新される課題です。達成することでアイテムを獲得することができます。
現在のプレイヤー情報はどこで見れますかNEW!! メイン画面のメニュー、【PLAYER】で確認することが可能です。 <プレイヤー>

素質や現在の彼女、奥さん、子どもの相関図も確認できます。

<アイテム>

保有しているアイテムを確認できます。

<実績>

デイリーミッション以外の目標の達成状況が確認できます。

試合

行動力を上げたい プレイヤーランクを上げることで行動力の最大値を増加させることができます。
1シーズンで試合は何回ありますか 1シーズン22試合になっております。 今後のバージョンアップにて、ウィナーズリーグや代表戦と言った試合の追加を予定しております。
介入操作システムについてNEW!! 介入操作システムは、試合中の選手を自分で動かせるモードのことです。相手チームからボールを奪ったときに介入チャンス!が発動します。 介入操作をするには 【試合開始】を選択後、エナジードリンクを1本消費すると
介入操作モードで試合をすることができます。
介入チャンス!と選択肢 介入チャンス!では【パス】と【ドリブル】が選べます。スワイプの軌道に沿って、パス、もしくはドリブルを行います。

また、スワイプの緩急でボールの速度が変わります。
なお、介入操作を行わずに介入チャンス!の制限時間が切れた場合、介入せずに試合は再開されます。
シュート シュートエリア内で介入チャンス!が発生した場合、介入操作の選択肢に【シュート】が追加されます。
シュートエリアの大きさは選手のシュート能力により変化します。
ディフェンス ディフェンス介入機能【PRESS】
この機能を使うことで、ディフェンスの選手が積極的にオフェンスの選手に寄っていくので、相手チームの選手からボールを奪う確率がアップします。
ミッションについてNEW!!

試合がもっと面白くなる新たなゲーム要素として、ランダムで試合前に監督からプレイヤーに対して指示が出されるようになっており、その指令を達成するとトレーニングポイントなどを獲得できます。

選手交代についてNEW!!

試合中に負けているときは攻め重視、勝っているときは守り重視で、自動的に選手交代が行われるようになっています。
グランゼーラカップでは、マイチームの控え選手をユーザーが設定することができます。

※ 本編の所属チームについては、ユーザーが控え選手を設定することはできません。

スキル
スキルのレベルはどうやって上げるのですかNEW!! 親友スター選手の親友・特殊効果の中からスキルより、ほしいスキルを取得していくことでスキルレベルが上がっていきます。 また、親友レベルアップをすることで、1度習得した項目が復活するので親友度合いを上げることでさらなるスキルレベルアップを目指しましょう。
スキルのセット枠についてNEW!! スキルのセットについては、メイン画面の【スキル】をタップ3つセットできる枠があるので試合前に発動させたいスキルを選んでおきましょう。
練習
パラメーターが一定以上、上がりません 各パラメータには素質が設定されており、素質によってパラメータの上限値が決まっております。
もっとパラメータを上げたいのですがどうすればいいですか サッカー魂と言うアイテムを消費して素質を上げることができます。 また、高めた素質は子供にも引き継がれていきますので、素質を高めながら世代交代を続けていくことにより、最高のサッカー選手を目指すことができます。
イベント
イベントが起こらないです イベントは、パラメーター、試合、勝率、ファンの人数、ランクなど様々な条件により発生いたします。
どんなイベントが起こりますか 親友イベント、ライバルイベント、スキルアップイベント、恋愛イベント、クイズイベントなどが起こります。
親友
親友スター選手にはどうすればなりますか 試合後にユニフォーム交換やロッカールームで健闘を称えあうことで親友スター選手として獲得することができます。 また、すでに親友スター選手となっている選手から紹介してもらうこともできます。
親友ポイントとはなんですか 親友スター選手の特殊スキルを使用する際に必要になるポイントです。 ロッカールームで健闘を称えあったり、特定のライフイベントにて獲得することができます。
親友スター選手の上限は何人ですか NEW!! 初期は16人が上限ですが、サッカーメダルを5枚消費することで、4枠ずつ増やすことができます。
親友レベルとはなんですか 親友レベルをあげることで、親友スター選手の持つより強力な特殊スキルを使用することができます。
アイテム
サッカーメダルについて サッカーメダルを消費することで、ゲーム内アイテムを購入することができます。 ログインボーナスなどでもらうことができます。
サッカー魂について サッカー魂は特定のライフイベントにて獲得することができ、消費することでプレイヤーの素質を強化することができます。
エナジードリンクについて 介入操作をするために必要になるアイテムです。エナジードリンクはショップで購入することができます。
期間限定イベントについて
イベントチケットはどうすれば手に入りますか ログインボーナスでもらえるほか、ショップで購入することができます。
過去のイベントは、もう一度、開催されることはないのでしょうかNEW!! 現在、予定はございませんがユーザー様より、復活の声が多いイベントに関しましては検討させていただきます。お問い合わせよりご意見をお送りください。
課金について
サッカーメダルの購入はどこでできますか ゲーム内のショップにて購入することができます。
サッカーメダルはいくらで買えますか 5枚120円 25枚480円 60枚960円 で購入可能です。
カスタムパーツとはなんですかNEW!! プレイヤーの外見をさらに自由にカスタムするための有料パーツとなります。

メイン画面のPLAYERをタップ。設定からキャラクターをカスタマイズできます。
画面のパーツの後半にコインのマークがついているものは、有料パーツとなります。
このパーツはサッカーメダルでご購入いただけます。
髪型の有料パーツ バリエーションが7つ。

タトゥ―の有料パーツ バリエーションが4つ。
をご選択いただけます。(2017年8月現在)

今後も、カスタムパーツは増やしていく予定ですのでご期待ください。
引き継ぎについて
引き継ぎの仕方について 機種変更に伴うゲームデータの移行(バックアップ)が可能です。
※iOSとAndroid間でのデータ引継ぎの場合は、サッカーメダルが0枚となってしまうことをあらかじめご了承ください。

<データ引継ぎ時の手順>

1)メイン画面から、「オプション」をクリック 2)その他から「データ引継ぎ」を選択 3)注意事項が出てきます。


確認事項を必ずお読みの上、「OK」を押してください。

4)引継ぎコードが発行されます。


「ユーザーID」「引継ぎコード」を必ずメモまたはスクリーンショットで保存してください。
この2つの情報が揃って必要となります。


ここまでが旧端末で行う作業となります。 5)新たにゲームデータを入れたい端末にSOCCER LOVEをインストールしてください。


タイトル画面より、「データ引継ぎ」を押してください。
※間違えて、「TAP TO START」を押してゲームダウンロードを開始してしまうとデータ引継ぎができませんので再度、
アンインストールしてアプリをダウンロードしていただく必要がござます。

「ユーザーID」と「引継ぎコード」を入力する画面が出てきます。 正確にご入力ください。

「OK」を押すと引き継いだデータでゲームが開始されます。
以上で、データ引継ぎが完了となります。

※特にデータ引継ぎをする必要がない場合にデータ引継ぎボタンを間違えて押してしまっても、
下記のような画面が現れるだけなので「OK」を押せば元のタイトル画面に戻ります。

ウィナーズリーグについて
ウィナーズリーグについてNEW!! 欧州サッカーの醍醐味でもあるヨーロッパ最強を決めるトーナメント戦がついに実装しました。リーグ上位チームに所属していた場合、出場権が与えられ、次のシーズンからプレイすることができます。

グループリーグによる予選、トーナメント戦とおこなわれますのでどんどん勝ち進めて行きましょう。

〔所属リーグによる出場権一覧〕
イングランドリーグ、スペインリーグ: 1位~4位
イタリアリーグ: 1位~3位
フランスリーグ、ポルトガルリーグ: 1位~2位
オランダリーグ: 1位

優勝すると、ウィナーズリーグでしか手に入れることができないアイテムが貰えますので、ぜひチャレンジしてみてください。

定期開催イベントについて
グランゼーラカップについてNEW!! 自分の思う最強選手で構成したチームを作り、エントリーしたユーザー同士でオンライン対戦できる定期開催イベントです。

グランゼーラカップの最大の特徴は、プレイヤーが監督の立場となり手持ちの【親友スター選手】で自分のドリームチームを構成できます。

レアリティーが高い選手と親友になっていると能力値の高いチームを構成でき、さらに戦術、フォーメーションも自由に決めることができます。他のユーザーのチームと対戦となります。

大会は12チームによる総当たり戦です。自分がホームの試合には、介入することも可能です。
グランゼーラカップの参加方法NEW!! 1)フッターメニューから「EVENT」をタップ 2)「グランゼーラカップ」のバナーをタップ 3)「現在の設定」を「参加する」に変更


「変更」ボタンで、参加するかどうかを切り替えることができます。
チームの編成は「マイチーム編成」ボタンから実行できます。

4)チーム設定とスタメン設定 チーム設定をする


「チーム設定」タブでは、チーム名、ユニフォーム、エンブレムを設定できます。

スタメン設定をする
デフォルトでは、選手1号~11号までが配置されています。選手をタップし、代わりに入れたい親友スター選手を選びましょう。親友スター選手の数が足りない場合はデフォルトで配置されている選手たちがメンバーとなります。

また、控え選手のボタンをタップすると最大7名控え選手を選ぶことができます。試合中ケガなどで交代することがあるのでこちらも忘れずにチーム編成をしてください。
(5)フォーメーションと戦略を設定
「変更」ボタンをタップし、フォーメーションやプレイ方針を設定できます。
(6)編制完了を押して設定完了
すべての設定が完了してから「編成完了」を押してください。まだ未設定のところがあるまま完了させると次回大会でのチーム編成に反映してしまい、後から変更ができなくなるので十分確認して設定完了をしてください。
グランゼーラカップの遊び方NEW!! グランゼーラカップは、1週間に1回開催しています。開催期間と参加登録期間はアプリ内でご確認いただけます。また、SOCCER LOVE公式ページでもご確認いただけます。

グランゼーラカップが開始になると、イベントに通知が届きます。
大会に参加するを設定した場合は、遊ぶことができます。
1)大会開始、チームを選んで対戦


大会が開始すると、12チームずつのリーグが作られます。
ホーム&アウェイの総当たり形式で、各ユーザーは自分がホームの試合を実行することができます。
大会終了までに実行されなかった試合は自動で処理されます。

キックオフのボタンをタップすると試合が始まります。

2)大会終了、結果発表


大会終了後、順位に応じて賞品がもらえます。
また、上位に入るとランクアップし、次回大会からはさらに豪華な賞品がもらえる上部リーグに参加することができます。

グランゼーラカップのランクとはなんですかNEW!! グランゼーラカップには、1~4までのランクでリーグ戦をおこなっています。
最初は、ランク1からとなります。大会を4位以内で通過するとランクが上がり、上のランクでオンラインマッチすることができます。
参加した大会の成績ごとにランクは変動します。
グランゼーラカップの大会報酬とはなんですかNEW!! リーグ戦の上位4位に入るとそれぞれ、大会報酬がもらえます。
また、ランクが上がるごとに大会報酬はどんどん豪華になっていきます。
プレイ中の不具合について
ゲームに接続できません。通信エラーが出ますNEW!!

通信状態により接続できない場合がございます。
お手数ですが、電波状況の良好な場所でお試し頂けませんでしょうか。
公式サイトより、メンテナンス情報が出ていない場合には、ゲーム内にあるお問い合わせ、
タイトル画面に行きつけないユーザー様は、下記のアドレスまでご報告ください。

お問い合わせいただく際に、より明確に状況がわかるように下記の状況の記載をお願いしております。


(1)アプリ起動時ですぐのローディングによる不具合(※(2)までたどり着けない)


(2)タイトル画面から進行不能になる不具合

(3)メイン画面から進行不能になる不具合

(4)その他の画面での進行不能になる不具合

ゲームが正常に進行しなくなりましたNEW!!

不具合が発生している場合がございます。まずは、公式サイトのメンテナンス情報で 該当する不具合が全体で発生しているかをご確認ください。お知らせがされていない場合には、お手数ですが、お問い合わせより、できるだけどのような状況で症状がおこったか詳細を添えて、ご報告ください。よろしくお願いいたします。

キャッシュクリアについてNEW!!

キャッシュが溜まりすぎると、アプリの動作速度が遅くなったり、不具合の原因にもなります。

タイトル画面で進行不能になったり、プレイ中に不具合が起きてアプリを再起動しても先に進めなくなってしまった場合は、 データの不整合が起こっている可能性があり、キャッシュをクリアすることで解決する可能性もありますのでお試しください。

※キャッシュを消してもゲームデータ自体が消えることはありませんのでご安心ください。
※キャッシュクリア後は、ローディングが発生します。通信環境の整った場所でおこなうことを推奨しております。

お問い合わせについて
お問い合わせはどこで行えますかNEW!!

お問い合わせは、タイトル画面の真ん中のボタンまたは、メイン画面の設定からその他を選択するとございます。メーラーが起動しますので、お問い合わせしたい内容を記入し、お送りいただけますでしょうか。

お問い合わせを送っても返事がきませんNEW!!

弊社ユーザーサポートの営業時間は、平日 10:00 ~ 18:30(土日祝日休み)となって おり、営業日換算で3日以内にご返答しております。
折角、お問い合わせをいただいてもエラーメ―ルとして返ってくることが2割ほどございます。
今一度、下記のアドレスからメールが受け取れるかご確認頂けませんでしょうか。

また、できる限り、改善した内容は周知するよう公式サイトとTwitter サッカーラブ公式アカウント( @soccerlove_gz )で改善情報やメンテナンスの情報はお知らせしておりますのでそちらも合わせてご確認ください。
その他のお問い合わせ
この先の機能追加の予定はありますか 現時点で追加時期は未定ではございますが、下記の機能追加を予定しております。

・クラブチームで活躍できた場合に代表戦(日本代表)に招集される機能
・フリーキックを任せてもらえるよう監督にアピールする機能

ほかにも多数の機能追加の準備を進めておりますので、是非ご期待ください。